——北京中医药大学孙思邈医院服务患者侧记

患者送锦旗

3月21日，北京中医药大学第七临床医学院暨孙思邈医院脑病中心和骨伤中心的患者家属给医院送来了三面锦旗和感谢信，“高尚的医德，真诚的爱心”是对他们工作最大的认可。字字珠玑还留有墨香的感谢信有赞扬医护人员的、也有表扬后勤人员的，信的内容长短不一，但情感却是相同的，千言万语汇聚成一句“谢谢”。 

这座建筑规模4.8万平方米，总投资4.69亿元，以中医门诊、针灸按摩、康复理疗为特色的全新现代化中西医结合综合医院，一开诊病人就呈跳跃式增长。为顺利开展医院的各项工作，医护人员夜以继日辛勤准备，不怕苦不怕累默默坚守、付出，跟随记者的镜头去看看这些最可爱的人吧。

医生身兼数职 工作有条不紊 

一个医院的正常运转，离不开各个科室的紧密配合，在准备工作繁多、时间紧、任务重的情况下，为了医院能够顺利开诊，各职能科室在院领导和工作组的带领下，齐心协力，众志成城，确保医院开业工作顺利完成。脑病中心主任雷华斌医生介绍说：“目前脑病中心住院部共有48张床位，现已全部接收病人，大家各司其职，各项工作井然有序，运转良好。” 

医院开业不久，面对人员配备紧张、患者数量多的现状，有很多医生往往身兼数职，雷华斌说：“我们医院都是来自我市不同医院的业务骨干，大家来到这里，只有一个目的，就是用更好的技术、更先进的治疗手段为患者服务，无论多苦多累，大家的心都特别齐，这点让我很感动。” 

像雷华斌这样的主治医生不仅每天要在门诊处接诊，还要负责住院病人的治疗、参与会诊、手术等，忙完门诊忙住院，但他们从来没有抱怨过，每天都以最饱满的精神和认真负责的态度面对患者。雷华斌的爱人也在该医院检验科工作，平时两个人都忙于工作，几乎抽不出时间照顾6岁的孩子，“平时回去晚，孩子都睡下了，早晨我们又早早起来上班，有时候好几天跟孩子都说不上话。”雷华斌医生提起孩子，不忍地说道。

为集体荣誉 辛苦而骄傲 

“每天都是连轴转，其实真得很辛苦，不过医院开业很成功，心里也挺高兴的。”神经内科的主管护士罗红英说起上半个月准备医院开业的事情，笑言“一群女汉子硬是把科室办公、住院的东西全都准备好了。” 

眼看着原定于3月6日试运行的日子就要到了，罗红英和6个女同事2月底就从北市区市中医院赶过来筹备。一进医院，看着十几间空空如也的房子，这可愁坏了罗红英。“桌子、电脑、褥子、被子、病号服这些都没有，都是我们几个人上上下下从仓库搬到楼上的。”一周后，原本空落落的病房内彻底改天换地，干净整洁，设施齐全。 

3月6日，医院开始试运行，病人陆陆续续地前来看病住院，医院人手少，看病住院的病人呈跳跃式增长，罗红英和她的同事一边负责日常的查房、打点滴、量体温等日常护理工作，一边抽时间参加医院开业时的训练工作，罗红英就是开业方阵中的一员。神经内科有7个护士，40多个病人，平均每人负责6个左右的病人，工作忙碌时都是在楼道里小跑进行。 

罗红英因为工作的缘故已经16天未曾踏进家门，吃、住、工作全部在医院进行。3月19日，医院正式开业，罗红英站在方阵的第一排，9岁的儿子被家人带着前来观看开业仪式，一眼就看见了她，挣扎着就要往她面前扑，看着儿子，罗红英心里非常难过，但依旧一动不动地站在方阵中。随即，劳累过度的罗红英有些恍惚，差点晕倒，旁边的同事赶紧掐她的穴位叫醒她，她又直起身子坚持站在方阵中。

齐心协力 确保手术顺利进行 

作为医院里的重要科室，手麻科的医生护士从医院试运行时就忙个不停，手术室的布置、器械工具的准备、手术知识的培训学习，8个护士8个手术间，人数少，工作忙，王转梅和她的同事一点也不敢马虎，都是加班加点的忙。3月14日，医院手麻科进行了本院第一台手术，胆囊摘除术，随后又进行了腰椎结核病灶清除术、心脏介入术等6台手术。到目前为止，六位患者均恢复良好。 

“我们的工作很平凡，工作琐碎、繁杂，但是我们每个人都尽心尽力、尽职尽责地去干好。”正在准备下一台手术的护士王转梅说。对于手麻科的主任梁良来说，他肩上的担子更重压力更大，新的环境、新的同事，如何能在短时间内协调好科室人员，让她们相互配合，保证手术顺利地进行，确实不是一个容易的事。不过，另梁良欣慰的是，科室都是年轻人，干工作有活力有干劲，“大家很辛苦，不过都能理解医院现在处在重要时期，也没人抱怨。” 

医院开业才一周就好评如潮。“一听医院的名声我们专门从渭南赶过来，医院环境好，医生护士态度好，老人住着也舒心。”家住渭南陈忠侠老人的儿子看见记者来采访，高兴地说。82岁的陈忠侠老人是医院的第一批病人，到目前为止住院时间已达半个多月，病情缓解即将出院。家住耀州区杨河村的杨增无患者说：“医院离得近，环境好，护士医生很热心，住着我的心情也好。” 

整洁明亮的门诊大楼，舒适安静的住院病房，古色古韵、典雅大方的中医药文化特色区，外加医务人员笑容可亲的优质服务，都让这里的患者倍感亲切。“努力打造西部最美中医医院，不光满足群众就医需求，惠及更多百姓，更要让群众在家门口就能享受优质的医疗服务。”是该院的奋斗目标，为了这样的目标，这里的医护人员坚守岗位努力工作，用仁心仁术呵护每一位患者的健康。（见习记者 张梦焕 朱敏）